00:21 Правила виживання на роботі | ||
Виробляти враження успішної, працьовитого, креативного, одним словом, ідеального співробітника - значить бути ним! Прості, але ефективні правила допоможуть вам у спілкуванні з колегами, діловими партнерами і клієнтами. Дотримуючись їх, ви збережете своє здоров'я, заощадите нерви і час і досягнете у своїй кар'єрі все, що задумали! Правила виживання на роботі Правила облаштування нового робочого місця На новій роботі завжди хочеться зробити хороше враження. Про вас неодмінно зроблять висновки з того, як ви почнете облаштовувати своє робоче місце. 1. Якщо ви опинилися в приміщенні, де багато стелажів і шаф з документацією, перегляньте ці поклади і викиньте все застаріле й непотрібне. Тільки обов'язково при цьому проконсультуйтеся з колегами. Зазвичай скрізь вистачає мотлоху, так що вам будуть тільки вдячні за виявлену ініціативу. 2. До того ж захаращені шафи і полки за спиною нового співробітника - не найвдаліший фон в очах начальства. Це сприймається як нездатність до сприйняття нового і свідомо обмежує ваше професійне зростання. 3. Щоб яскраве сонячне світло або, навпаки, його відсутність не заважали працювати, вирішите питання з жалюзі або додаткової лампою, минаючи безпосереднє начальство. Зазвичай ті, хто зобов'язаний займатися подібними господарськими дрібницями, робити цього не дуже люблять. Тому до вирішення проблеми краще залучити колег, акцентуючи увагу на тому, що заважає всім. 4. А ось всі інші відсутні деталі (гарний календар, горщик з кактусом, сімейне фото) ви повинні непомітно встановити на робочому столі, не відволікаючи колег від роботи. Правила ділового гардероба По одягу зустрічають і оцінюють. Пам'ятайте це, підбираючи гардероб для виходу на роботу. 1. Якщо вам хочеться зробити хороше враження на колег, приступаючи до нового виду діяльності, постарайтеся як можна менше виділятися. Зовні не відрізняється від усіх інших співробітників. 2. Краще переборщити з консерватизмом в одязі на перший час. Ідеальний костюм - жакет із спідницею синього, бузкового або темно-сірого кольорів. Краще не вибирати коричневий, так як він вважається невдалим кольором для ділової людини. 3. Через кілька місяців, коли ви звикнете на новому робочому місці і покажете себе, ви можете додати свій наряд більше індивідуальності. Поекспериментуйте з квітами та аксесуарами, але дотримуйтесь того стилю одягу, який прийнятий у вашій компанії. 4. Що стосується взуття, краще за все носити туфлі на підборах 3-4 см. Вважається, що взуття без каблука призначена для занять спортом і відпочинку, а шпильки - для вечірнього виходу. Всі ці правила може з легкістю порушити творчий працівник, якому дозволено виглядати яскраво і висловлювати свою індивідуальність в одязі, аксесуарах, зачісці. Але все ж у межах розумного і не забуваючи про те, що робота є робота. Правила ведення ділової бесіди Дотримуйтесь їх, щоб досягти повноцінного розуміння з співрозмовником і розташувати його до себе. 1. Не кажіть про себе. 2. Не міняйте теми. 3. Не радьте, не ставте діагнози, не займайтеся критикою, заохоченнями, запевненнями. 4. Не думайте наперед, що вам сказати. 5. Не ігноруйте і не заперечуйте почуттів інших людей. 6. Не вдавайте, що розумієте почуття співрозмовника, якщо це не так. 7. Запитуйте про його потреби, тривогах, труднощах. Задавайте питання, які сприяють більшій щирості, наприклад: «Як ви на це дивитеся?» 8. Покажіть, що ви розумієте співрозмовника. Перекажіть своїми словами те, що ви сприймаєте як головне в його словах: «Чи правильно я вас розумію, що ви хочете ...» Правила ділової постави Так-так, навіть за вашу поставу, ході, посадці можуть зробити відповідні висновки. 1. Хода ділової людини не повинна бути млявою. Якщо ви будете ледве-ледве витягати себе в офіс, колеги вирішать, що вони вам неприємні. Найгірший варіант - бос може вирішити, що вам набридла робота. 2. Не варто розмахувати руками і робити широкі кроки. Кращий варіант - розмірені руху і пряма постава. 3. Розмовляючи з відвідувачами і клієнтами, краще всього сидіти прямо, не нахиляючись і не відкидаючись тому. 4. Сидячи на стільці, не можна розгойдуватися, сідати на край, не рекомендується спиратися ліктем на стіл. 5. Негарно під час розмови підпирати голову рукою. Неприпустимо схрещування рук на грудях, так як цей жест сприймається співрозмовником як невдоволення або бажання припинити розмову. 6. Забудьте про звички машинально розгойдувати ногою, соватися на стільці, періодично постукувати по ньому каблуком. Співрозмовник сприймає це як небажання продовжувати розмову. Правила ведення телефонної розмови Ділове спілкування по телефону - справа далеко не проста. Дзвінок по телефону повинна підкорятися вимогам стислості так само, як ділове листування або надсилання факсу. 1. Першим завжди видається той, хто дзвонить. 2. Не потрібно довго тримати трубку, якщо на іншому кінці її ніхто не бере. 3. Якщо ви помилилися номером, при наступному наборі відразу уточніть, чи це той номер, що вам потрібен. 4. Дозволено доручити співробітникові або секретарю додзвонитися до вас цікавить людини. 5. Якщо до телефону просять колегу, не можна з'ясовувати, хто його питає. 6. У тому випадку, якщо ви зайняті, телефон краще вимкнути або попередити про свою зайнятості колег. 7. Закінчує розмову завжди той, хто подзвонив. У тому випадку, якщо зателефонували вам, але у вас категорично немає часу продовжувати розмову, дозволено делікатно завершити розмову, пояснивши причину. 8. Головне правило телефонних переговорів - стислість. Дотримуючись його, вам не доведеться шкодувати про сказане просто тому, що ви не встигнете сказати нічого зайвого. Правила роботи за комп'ютером Допоможуть зберегти здоровий зір, правильну поставу і зменшити навантаження на кисті рук. 1. Бажано розташовувати комп'ютер в кімнаті під кутом 90 градусів до стіни з вікном. При яскравому світлі зашторте вікна, щоб уникнути відблисків на екрані. Використання жалюзі дозволить направити світло з вікна не на вас, а на стелю і стіни. Видаліть дуже яскраві лампи з поля зору. 2. Документи для роботи повинні знаходитися перед монітором, бажано на спеціальній підставці, щоб уникнути маси непотрібних рухів очей. 3. Навантаження на кисті рук можна зменшити, якщо тримати їх при наборі прямо. Можна використовувати м'які підставки для кистей рук, на яких вони будуть відпочивати в перервах між набором тексту. 4. Чи не чіпляються за миша мертвою хваткою. Тримайте її легко, розслабленій пензлем. Не тримайте миша довго на одному місці. 5. Доведено, що очам комфортно, якщо погляд спрямований на екран трохи вниз (центр екрана нижче рівня очей на 10-20 см). 6. Оптимальна відстань між очима і екраном - 50-65 см. 7. Висота стільця повинна бути такою, щоб ноги міцно стояли на підлозі, а сидіння було вище колінної чашечки. Добре, якщо спинка стільця має вигин, що підтримує нижню частину спини. Відпочинок рук при наборі тексту забезпечать підлокітники. | ||
|
Всього коментарів: 0 | |