Як «загрузити» людину словами


Як впливати на людину без її волі, змусити її прийняти свою думку і виконати свою волю? Над цими питаннями замислювалися великі вчені і великі диктатори, дипломати і розвідники, маги і всі ті, хто хотів керувати чужою волею і розумом.

Якщо ми не ставимо перед собою такі завдання, а лише хочемо, щоб нас краще розуміли і погоджувались з нашою думкою, то буде корисно ознайомитися з основними поняттями і базовими техніками впливу на людину. У цьому нам допоможе NLP, або нейролінгвістичне програмування.


Етап 1. Визначення провідної системи сприйняття людини, тобто системи, яка є домінуючою при пізнанні і сприйнятті світу людиною.

Експерти визначають три основних: аудіовізуальна, візуальна і кінетична. При домінантній аудіовізуальній системі людина більшу частину інформації сприймає на слух — «чує»; при візуальній — сприймає образами — «бачить»; при кінетичній — діями — «робить». У переважній більшості у людини присутня змішана система, тобто домінантна доповнюється допоміжною. Наприклад, «аудіал» нерідко доповнює своє сприйняття образами: «чує шум безкрайнього синього моря».

Як же визначити домінантну систему людини? Вона сама вам про це скаже! Бо вербальне (словесне) вираження своїх думок і бажань властиво тільки людині. Отже, якщо людина, звертаючись до вас, каже: «Послухай мене!», — Це не тільки вказівка ​​на його провідну аудіовізуальну систему, але і запрошення поспілкуватися з ним саме в рамках цієї системи, тобто вона хоче бути почутою. Якщо ж вона каже: «Подивися на це!» — Це означає, що він сприймає світ очима, і для нього оточуючі образи — основне джерело інформації про світ .Коли вона пропонує: «Давай сходимо куди-небудь?» — Це означає, що для нього дія — звичний і комфортний стан. Ці приклади — найпростіші, але якщо ви будете уважнішими до висловлювань співрозмовника, ви знайдете масу нюансів у прояві його домінантної системи.


Етап 2. Підстроювання. Підстроювання необхідне для створення комфортної атмосфери і взаєморозуміння з вашим співрозмовником, який повинен розуміти, що діалог ведеться в «єдиній системі координат». Багато конфліктів і непорозумінь відбуваються саме тому, що люди оперують різними категоріями і не знаходять смисловий платформи для діалогу.

Отже, ви уважно слухаєте співрозмовника, за словами-модераторами визначаєте, яка система є ведучою. Прислухайтеся до іменників, прикметників і дієслів. Чого більше? Як людина описує події, людей, явища? Коли ви зрозумієте, яка ж система є провідною, ви можете «підлаштуватися». Ви починаєте використовувати у своїй промові приблизно ті ж слова і визначення, синоніми та антоніми, вигуки і ритм мови, що й ваш співрозмовник. Спочатку це буде досить складно, якщо ваша система не є «спорідненою». Після деякої практики ви легко зможете досягти необхідного рівня підстроювання. Для початкової практики послухайте розмови ваших колег або оточуючих людей, виступи політиків, інтерв’ю знаменитостей і т.п., проаналізуйте їх, виявите провідну систему. Спробуйте написати текст для своєї промови, сформулюйте питання для цієї людини.

Важливо, щоб підстроювання підкріплялись і іншими методами. У першу чергу — підстроювання жестами. Найбільш дієвий спосіб — «віддзеркалювання». Наприклад, людина, сидячи перед вами, стулила долоні. Зімкніть і ви. Закинула ногу на ногу — закиньте і ви, тільки ту ж, що і співрозмовник. Якщо поправляє волосся або дивиться на годинник — «віддзеркальте», але не відразу і явно, а через деякий час. Іншими словами, ви даєте їй зрозуміти, що ви — «свій». Крім жестів, ви повинні враховувати ритм дихання і мови, гучність голосу, інтонації та багато іншого. Дайте відкритися своєму співрозмовнику, і ви дізнаєтеся про нього набагато більше, ніж, можливо, він знає про себе сам.

Етап 3. Вплив. Отже, ви визначили провідну систему вашого співрозмовника і зрозуміли, якою «мовою» з ним слід спілкуватися. Приступайте до впливу. Якщо ви хочете висловити прохання, побажання, вимога — спирайтеся на ті ж слова-оператори, які вона почує, побачить, прийме до виконання. При цьому використовуйте звичні для неї жести, інтонації, швидкість мови і особливості вираження своїх емоцій, тільки ваш посил має бути більш посилений: більш різкі жести, трохи вище інтонації і т.п. Манеру доведення до свідомості свого співрозмовника ваших побажань ви можете вибрати самі (спокійно, агресивно, благально), але в будь-якому випадку це повинно відбуватися в його «системі координат». Як тільки ви зрозумієте, що ваш посил прийнятий і ваш візаві готовий до комунікації, переходимо до заключного етапу.

Етап 4. Якоріння. Цю техніку можна визначити як «закріплення пройденого матеріалу». Як тільки ви зрозумієте, що ви «на одній хвилі» зі співрозмовником, потрібно закріпити те, про що вдалося домовитися. Навіть якщо не вдалося домовитися, то техніка якоріння дозволить «нагадати» про вашу розмову в наступний раз.

Найбільш дієвими в техніці якоріння є тактильні відчуття, «якоря». Способів маса, і вони вибираються, виходячи із ситуації і рівня відносин зі співрозмовником. Наприклад, прогулюючись зі співрозмовником, в кінці дискусії злегка стиснути його руку трохи вище ліктя, або стиснути його долоню між своїми долонями. Це може бути особливий звук, наприклад, легкий хлопок, якийсь особливий ваш жест, погляд, то є щось, що буде асоціювати тему вашої бесіди саме з вами, це буде ваш персональний знак. Цей знак не повинен бути нав’язливим і повинен перебувати в «системі координат». Наприклад, якщо вас «побачили», не слід говорити «зателефонуємо» або «перетнемося».

Наступного разу активуйте свій «якір»: візьміть співрозмовника за лікоть, нагадайте йому суть бесіди в «системі його координат», продовжуйте спілкування на тій хвилі, на якій вашому співрозмовнику було комфортно. Незабаром ваші прохання і побажання будуть виконані, і ви зрозумієте, що своїх цілей можна з успіхом добиватися без скандалів, докорів і образ.