02:00 Помахай рукою ... шефу! | ||
Життя - штука непередбачувана. Іноді б'є ключем, переважно по голові. Іноді пересихає, як русло дрібної річки жарким літом. Тому, може так статися, що ти вирішиш, що виросла зі своєї посади, або з компанії, в якій працюєш, або просто вирішиш змінити напрямок трудової діяльності, або втомишся від несправедливих нападок начальниці ... Ну, хіба мало приводів для того, щоб звільнитися? Помахай рукою ... шефу! Отже, якщо в твоїй голові дозріло-таки тверде, непохитне рішення піти з нинішнього місця роботи, то саме час задуматися про те, що тобі знадобиться зробити, щоб потім не схоплюватися стурбоване, згадуючи про щось важливе, але забутому на старому робочому місці . Або відволікатися в самий невідповідний момент, щоб в десятий раз пояснити своїй наступниці, де, наприклад, зберігаються договору з клієнтом, або бланки наказів. Після того, як твоє заяву підписано, раджу особисто сповістити про те, що ти звільняється відділ кадрів і бухгалтерію. Це потрібно зробити, щоб тобі своєчасно почали шукати заміну і вчасно підготували всі необхідні документи і папери, і розрахунок - так тобі не знадобиться потім мучитися питанням: "Ну коли ж?". З документів тобі, в першу чергу, необхідна трудова книжка (прослідкуй, щоб тобі зробили всі необхідні записи, якщо ти кілька разів змінювала посаду всередині компанії - щоб були вказані всі переходи). Попроси скласти тобі рекомендаційний лист і зроби декілька його копій. І, взагалі, раджу розмножити всі необхідні при пошуку роботи документи (усі наявні у тебе рекомендаційні листи, трудову книжку, природно вже з новими записами, паспорт, диплом (и), свідоцтво про присвоєння ІПН і, звичайно, резюме). Це не завадить навіть у тому випадку, якщо ти впевнено йдеш в іншу компанію. Також попроси зробити тобі довідку про доходи фізичної особи (стандартна форма 2-ПДФО) - вона обов'язково знадобитися як при прийомі на нову роботу, так і якщо ти вирішиш відправитися у вільне плавання - для податкової. Наступне, що знадобитися зробити - провести ревізію робочого місця і комп'ютера. Розбери скупчилися папери, збери всі особисті речі. У комп'ютері видали всі зайві файли і програми, збережи його на дискеті свої власні, які можуть знадобитися тобі надалі. Також розішли всім колегам (особливо тим, з ким ти тісно співпрацюєш) і клієнтам, чиї справи ведеш, листи з попередженням про свій відхід. Уточни свій останній робочий день і залиш свою контактну інформацію - телефон і адресу особистої електронної пошти (можеш завести для цих цілей окремий ящик). Це не тільки прояв ввічливості, тим самим ти даси всім цим людям знак задуматися про те, чи не потрібна їм якась інформація від тебе. Так само постарайся особисто представити клієнтам людини, який буде надалі вести їх справи замість тебе (хоча б згадаєш про нього в повідомному листі, вкажи його координати, або уточни, що всі вони залишаться колишніми). І, нарешті, передача справ, для чого офіційно і відводяться два тижні, які ти повинна відпрацювати після подачі заяви. Навіть якщо ти перетинається зі своєю спадкоємицею (або наступником), все-таки рекомендую скласти кілька документів, які допоможуть їй легше розібратися з поточними справами і ввійти в курс справи. Незалежно від того, як ти йдеш з компанії - твоя спадкоємиця ні в чому не винна. Отже: 1. Список реальних обов'язків. По-перше, на співбесіді все не з'ясуєш - для відділу кадрів, як правило, тонкощі роботи в кожній конкретній посаді невідомі. Часто, особливо в невеликих компаніях, крім "класичних посадових обов'язків", співробітникам доводиться виконувати безліч додаткових, а іноді тягнути на собі і кілька посад, таке часто буває з секретарями та фінансистами - у такому разі, після твого відходу, керівництво навряд чи вирішить поміняти вже усталений уклад. Тому, краще скласти докладний список із зразковим описом дій (там, де це необхідно - переписувати інструкцію до ксероксу, звичайно, не варто, а от, наприклад, вказати адресу найближчої ощадкаси або банку не завадить). 2. Список телефонів працівників, із зазначенням їх посад і номери кабінету. При можливості - посилання на структуру компанії, статут компанії, правила внутрішнього розпорядку та положення про персонал. Якщо в компанії є корпоративний сайт - посилання на нього. Непогано було б коротко описати основні традиції в компанії (як прийнято відзначати свята і дні народження, уточнити дату заснування компанії тощо), або, знову ж таки, дати посилання на цю інформацію. 3. Підготуй "довідник" необхідних документів (вкажи, де знаходиться сховище документів, правила доступу до архівів тощо), "довідник" контактів (у яких папках або файлах зберігається ця інформація), а також "довідник" VIP-клієнтів, описавши особливості роботи з ними. 4. Напиши, до кого можна звернутися за допомогою. Буде чудово, якщо ти не просто вкажеш імена, а напишеш, до кого саме з яких питань краще звертатися. 5. Якщо ти займаєш керівну посаду, склади список своїх прямих підлеглих, описавши їх область діяльності, коротко згадаєш їх інтереси, захоплення, слабкі і сильні сторони характеру. Вступ до керівну посаду завжди болісно, як для вступника, так і для його підлеглих. А така підказка допоможе їм легше спрацюватися і пережити "епоху змін". Якщо ти працюєш секретарем або помічником керівника, непогано було б коротко описати переваги свого начальника. Чай якого сорту і марки він віддає перевагу? Чи є годинник, в який його не можна турбувати? 6. І, нарешті, вся детальна інформація по незавершених справах: пріоритет, стадія роботи, які кроки були зроблені, які виникли труднощі, що потрібно зробити найближчим часом і за проектом взагалі. Якщо у вашій компанії прийнято вести історію взаємин з клієнтом, то обов'язково вкажи, де можна знайти цю інформацію. Якщо ні - постарайся коротко викласти основні етапи співпраці, із зазначенням проблем, уподобань та інтересів клієнта, перерахуй контактних осіб і питання, які вони уповноважені вирішувати. І обов'язково вкажи, до кого в твоїй компанії можна звернутися у разі виникнення проблем з клієнтом. І після цього, ти зі спокійною душею і чистою совістю можеш помахати рукою шефа, попрощатися з колегами і відправитися на свободу. А мені залишається тільки побажати тобі успіхів і удачі у підкоренні нових горизонтів! | ||
|
Всього коментарів: 0 | |