01:45 Службовий етикет в міжнародних компаніях | ||
У бізнесі є свій етикет або, іншими словами, особливі правила поведінки в робочій обстановці. Працюючи у великих, особливо в іноземних компаніях, дуже важливо бути знайомим з цими правилами, щоб не потрапити в халепу і не уславитися неввічливим і необізнаним співробітником. Службовий етикет в міжнародних компаніях Фемінізм давно влаштувався в іноземних компаніях. Вважається, що робоча обстановка повинна бути gender-neutral, або Равностності щодо статей, і тут немає місця чоловічої галантності. Так, наприклад, некоректно буде, якщо співробітник чоловічої статі поспішить відкрити двері співробітниці або посунути для неї стілець. Співробітниця ж не повинна чекати такої поведінки від чоловіків. Чоловік може допомогти тільки в разі, якщо пані, з якоїсь причини, знадобилася допомога у відкриванні двері і підсовування стільця. Перебуваючи в ліфті, чоловіки також не повинні чекати, поки пані перший покинуть ліфт. Виходити першими повинні ті, хто ближче стоїть до дверей. Якщо дама сидить за столом, а інший співробітник підходить до неї, щоб потиснути руку, а жінка продовжує сидіти (вважаючи, що жінка не повинна лягати) - це помилка! Хто б не зайшов в твій офіс з офіційним візитом, чоловік або жінка, тобі слід встати з-за столу, підійти до ввійшов і запропонувати руку для потиску. Потім запропонуй ввійшов присісти. Якщо це перший візит людини, то краще підсісти ближче до нього, ніж вести бесіду «через стіл». Існують також правила етикету щодо телефонних переговорів. Досить поширена помилка: ти очікуєш, що людина, подзвонивши тобі, сам і закінчить розмову. Насправді, як тільки тема телефонного дзвінка вичерпана, будь-яка сторона може завершити діалог. Якщо тобі подзвонили, але дзвінок несподівано обірвався, не поспішай передзвонювати позвонившему! За правилом передзвонювати повинен той, хто дзвонив тобі спочатку. Неввічливо обмінюватися візитками під час обіду. Таке можливо тільки на бізнес-ланчі, коли одночасно з прийняттям їжі обговорюються робочі питання, розглядаються документи, ведуться записи і т.п. В інших же випадках дочекайтеся закінчення процесу прийняття їжі, перш ніж обмінятися візитними картками. Навіть якщо відносини між тобою і начальником дозволяють називати його просто Саша, Андрій або Патрік, у присутності інших людей варто використовувати ім'я та по батькові, а в іноземних компаніях, де основною мовою є англійська, службове звання. Як правило, в серйозних компаніях існує дрес-код, за яким чоловіки зобов'язані з'являтися на роботу в костюмі, сорочці, краватці. Дрес-код для жінок: тілесні колготки, спідниця трохи вище / нижче коліна або штани, блузка, піджак за бажанням. Зазвичай один день на тиждень можна прийти, одягнувшись у стилі casual (вільний стиль одягу, неофіційний). Однак це зовсім не означає, що ти можеш з'явитися на роботу в стилі хіпі, в міні-спідниці, відкритому топі, оголює проколоті пупок, чи в одязі, більш придатної для пляжу! Дні в стилі casual існують, щоб співробітники відчули себе трохи вільніше і розкутіше. У ці дні ти можеш дозволити собі прийти на роботу в джинсах і светрі. Але якщо так співпало, що в casual-день у тебе має відбутися важлива зустріч, варто одягтися так, як в інші дні, тобто дотримуючись офіційний дрес-код. Пам'ятай, що недотримання бізнес-етикету може каратися звільненням, а успішне оволодіння службовим етикетом допоможе тобі утвердитися в якості професійного і шановного співробітника. | ||
|
Всього коментарів: 0 | |